Descrição

O Cliente tem 10 horas de acompanhamento técnico para; soluções de problemas em tecnologia (hardware, software e web), podendo solicitar atendimento 1 dia por semana durante 3 meses.

Problemas de configuração de redes e compartilhamentos:
Até, 2 usuários / 2 dispositivos / 1 impressora.

Plano Básico tem o prazo de 7 dias para o atendimento. 

Demais horas: 
O cliente será informado com antecedência ou no ato do agendamento.

O serviço: 
O serviço deve ser agendado ou de atendimento imediato de acordo com a
disponibilidade técnica.